همايش ملی پيشرفت های معماری سازمانی

صفحه اصلی / پنجمين همايش ملی پيشرفت های معماری سازمانی

اجرای برنامه‌ریزی قابلیت‌مبنا در معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری اصفهان

نویسندگان :

همایون ملکی¹ رئوف خیامی² علی نصیرزاده³

1- دانشگاه صنعتی شیراز 2- دانشگاه صنعتی شیراز 3- معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری اصفهان

کلمات کلیدی :

قابلیت، برنامه‌ریزی مبتنی بر قابلیت، قابلیت‌مبنا، معماری سازمانی، مدل بلوغ، هوشمندی

چکیده :

امروزه بسیاری از سازمان‌ها با محیط پویا‌تری نسبت به گذشته روبرو هستند و برای حفظ چابکی و مزیت رقابتی، باید خود را با تغییرات هماهنگ سازند. اولین و مهمترین قدم جهت هماهنگی با تغییرات، این است که سازمان بداند چه قابلیت‌هایی دارد و چه کارهایی می‌تواند انجام بدهد. قابلیت‌های کسب‌وکار یک دید سطح بالا از کسب وکار تعریف می‌کنند. این دید بر کارهایی که سازمان برای رسیدن به اهداف کوتاه‌مدت و بلند‌مدت خود انجام می‌دهد و یا باید انجام بدهد، تمرکز دارد. برنامه‌ریزی قابلیت‌مبنا یک رویکرد جامع برای تحول سازمانی و تغییرات و توسعه قابلیت‌های سازمان در جهت رسیدن به چشم‌انداز و ماموریت سازمان می‌باشد. در این رویکرد ابتدا قابلیت‌های موجود سازمان و سطح بلوغ آنها بررسی می‌شود، سپس بر اساس اهداف کوتاه‌مدت و بلند‌مدت سازمان، قابلیت‌های مطلوب و سطح بلوغ آنها مشخص و برای گذار از حالت موجود به حالت مطلوب، اقداماتی در دوره‌های زمانی معین، پیشنهاد می‌گردد. این مقاله ترکیبی از یک کار تحقیقاتی و عملیاتی در معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری اصفهان می‌باشد. در این تحقیق مدل جدیدی برای بررسی سطح بلوغ قابلیت‌های موجود و مطلوب سازمان، از ۴ بعد مختلف، پیشنهاد شده است. این 4 بعد عبارتند از: فرایند، ساختار و نیروی انسانی، ابزار و تکنولوژی، هوشمندی. برای ارزیابی مدل پیشنهادی از دیدگاه خبرگان معماری سازمانی استفاده شده و با توجه به نظر خبرگان مدل بلوغ جدید بهبودیافته، آینده‌نگرانه و مطابق با اهداف اصلی سازمان است.