همايش ملی پيشرفت های معماری سازمانی

English

صفحه اصلی / هشتمین همايش ملی پيشرفت های معماری سازمانی

A Multi-Agent Retrieval-Augmented Generation Model with Specialized Domain Agents

نویسندگان :

Amin Noormahmoodi¹ Fatemeh Rahimi² Farhoud Jafari Kaleibar³

1- شرکت ایرانسل 2- شرکت ایرانسل 3- Carleton University

کلمات کلیدی :

Retrieval-Augmented Generation،LLM،Multi-Agent،data-intensive

چکیده :

Efficiently handling large volumes of customer inquiries across diverse domains is a significant challenge for organizations, especially in data-intensive industries like telecommunications. Traditional methods struggle to provide accurate and timely responses as request volumes surge. This paper presents a Multi-Agent Retrieval-Augmented Generation (RAG) system that addresses these challenges by integrating specialized domain agents with an overarching language model supervisor. The system leverages few-shot prompting and the ReAct technique to enhance the supervisor's reasoning and decision-making capabilities. Specialized agents employ a novel weighted similarity metric to improve retrieval accuracy for numerical data. The proposed approach was evaluated in a real-world customer service infrastructure, demonstrating superior performance compared to traditional RAG systems.

لیست مقالات

لیست مقالات بایگانی شده

تحلیل گراف دانش مربوط به شبکه همکاری علمی مبتنی بر تئوری شبکه پیچیده پویا

محسن محمدی نژاد - فریدون شمس

Analysis of Digital Transformation Plans Using Fuzzy Credibility Constrained Programming DEA Method

Mehdi Fasanghari

ارائه الگو قابلیت مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات در دانشگاه ها مبتنی بر ITIL V4

فاطمه علیرضایی سروستانی - سید رئوف خیامی - رسول اسماعیلی فرد

A combination of EDA, Machine Learning, and Artificial Neural Networks for Accurate Prediction of Heart Disease

Ali Rashedi Gazari - Shayan Rokhva - Toktam Khatibi - Elham Akhondzadeh Noughabi - Babak Teymourpour

تحلیل منصفانه بودن زنجیره تأمین در گروه خودرو سازی سایپا: بررسی انحرافات و عملکرد تأمین‌کنندگان با رویکرد شبکه عصبی

نیلوفر منظری - سید کمال چهارسوقی - حسن آشناور

ارائه یک رویکرد فضایی برای انتزاع مدل فرآیند دریافت و تحویل بسته

یاسر صالح آبادی - دکتر بهشید بهکمال - مصطفی میرزایی

Designing a model to use Omnichannel in banking industry based on BIAN framework

Ali Abediniyan - Fatemeh Mahdavi Azar - Dr Eslam Nazemi

کشف فرآیندهای کسب و کار برای نگاره رویدادهای خرد با رویکرد خوشه بندی و تئوری گراف

مهسا چوپان نژاد نجف آبادی - عرفان حسن نایبی

A Novel Approach to Enhance Context-Aware Process Mining: Detecting Non-Conformance and Bottleneck Root Causes

Behrang Agilinasab - Fereidoon Shams Aliee

ارائه یک مکانیزم تشویقی برای حسگر جمعی بر پایه ارتباطات گوشی به گوشی

رسول اسماعیلی فرد - ستاره قره چاهی

بیشتر

ثمین همایش، سامانه مدیریت کنفرانس ها و جشنواره ها - نگارش 42.2.7