همايش ملی پيشرفت های معماری سازمانی

صفحه اصلی / هفتمین همايش ملی پيشرفت های معماری سازمانی

بهبود خودکارسازی فرایند رباتیک: الگوواره‌ای جدید برای مدیریت استثناها

نویسندگان :

محمد حسین جلیلی¹ فریدون شمس علیئی²

1- دانشگاه شهید بهشتی 2- دانشگاه شهید بهشتی

کلمات کلیدی :

خودکارسازی فرایند توسط ربات‌های نرم‌افزاری،مدیریت استثنا،مهندسی نرم‌افزار جنبه‌گرا،سازمان‌های هوشمند،محیط‌های غیرقطعی،همنواسازی

چکیده :

خودکارسازی فرایند‌ها توسط ربات‌های نرم افزاری (RPA) پتانسیل‌های تحول‌آفرینی را برای سازمان‌ها ایجاد می‌کند، این‌گونه که وظایف معمول را خودکار کرده و باعث روان‌تر شدن گردش کار می‌شود. بااین‌حال، اجرای عملی آن اغلب با استثنائات پیش‌بینی نشده مواجهه خواهد‌شد و می‌تواند فرایندهای خودکار را مختل کند و این رویداد، مداخلات دستی را افزایش داده و موجب اختلال در گردش کار می‌شود. این تحقیق یک رویکرد نوآورانه برای مدیریت استثنا در RPA ارائه می‌دهد که در آن از اصول مهندسی نرم‌افزار جنبه‌گرا و الگوریتم‌های بهینه شده انتخاب ، استفاده شده‌است. با درنظرگرفتن استثناها به‌عنوان نگرانی‌های متمایز و جدا کردن آنها از عملکردهای ربات، تلاش می‌شود انعطاف‌پذیری و ماژولار بودن، برای مدیریت استثنا به ربات‌ها اضافه شود. چارچوب پیشنهادی شامل یک ماژول همنواساز است که در آن از الگوریتم‌های همنواسازی پسین استفاده شده و از مدیریت استثنا کارآمد و سازگار در چندین ربات نرم‌افزاری اطمینان می‌دهد. این مدل برای افزایش انعطاف‌پذیری ربات در محیط‌های پویا و کاهش ریسک‌های عملیاتی طراحی شده است. هدف از این پژوهش بهبود قابلیت اطمینان فرایندهای خودکار، کاهش مداخلات دستی، و کمک به پذیرش و پایداری موفقیت‌آمیز پروژه‌های RPA است. به نظر می‌رسد که این پژوهش زمینه را برای نسل بعدی سیستم‌های RPA فراهم می‌کند و گامی قابل‌توجه به سوی تحقق سازمان‌های هوشمند را هموار می‌سازد.