0% Complete
English
صفحه اصلی
/
هشتمین همايش ملی پيشرفت های معماری سازمانی
بررسی تطبیقی فرایندهای APQC، COBIT و ITIL برای بهبود مدیریت فناوری اطلاعات: یک مطالعه موردی
نویسندگان :
گلناز اردشیری
1
محمدحسین کشاورز
2
زهره ظهیرامامی
3
سیدرئوف خیامی
4
1- شرکت تولیدی و صنعتی فراسان
2- شرکت تولیدی و صنعتی فراسان
3- شرکت تولیدی و صنعتی فراسان
4- آزمایشگاه معماری سازمانی دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی شیراز
کلمات کلیدی :
مدیریت فناوری اطلاعات،مدیریت خدمات فناوری اطلاعات،ITIL4،مدیریت ارزش خدمات،COBIT2019،BPM،PCF APQC،مدیریت فرایندها
چکیده :
در چشمانداز به سرعت در حال تحول فناوری اطلاعات، مدیریت مؤثر IT برای سازمانهایی که به دنبال دستیابی به چابکی، تعالی سازمانی و همسویی استراتژیک هستند، حیاتی است. این مقاله به بررسی بکار گیری سه چارچوب برجسته مدیریت فناوری اطلاعات ITIL4، COBIT 2019 و PCF APQCمیپردازد. ITIL4 رویکرد جامعی به مدیریت خدمات IT ارائه میدهد و بر ایجاد ارزش از طریق ارائه خدمات و بهبود مستمر تأکید دارد. COBIT 2019 یک چارچوب حاکمیتی قوی ارائه میدهد که اطمینان حاصل میکند فرایندهای IT با اهداف کسبوکار و الزامات قانونی همسو هستند. PCF توسط APQC به عنوان یک استاندارد جهانی برای مدیریت فرایند عمل میکند و تسهیل مقایسه و پذیرش بهروشها در صنایع مختلف را فراهم میکند. با ترکیب این بهروشها، سازمانها میتوانند قابلیتهای مدیریت IT خود را بهبود بخشند و از ارائه خدمات کارآمد، حاکمیت قوی و بهبود مستمر فرایندها اطمینان حاصل کنند. از طریق مطالعات موردی، این مقاله نشان میدهد که چگونه سازمانها میتوانند از این چارچوبها برای دستیابی به چابکی بیشتر، انطباق و کارایی عملیاتی استفاده کنند. یافتهها اهمیت یک رویکرد منسجم به مدیریت IT را که با اهداف سازمانی همسو باشد و رشد پایدار را هدایت کند، برجسته میکند.
لیست مقالات
لیست مقالات بایگانی شده
ارائه روش تصمیمسازی جهت اولویتبندی انتشار دادههای دولتی
پویا فتح اله زاده - دکتر فریدون فریدون شمس علیئی
کشف فرآیندهای کسب و کار برای نگاره رویدادهای خرد با رویکرد خوشه بندی و تئوری گراف
مهسا چوپان نژاد نجف آبادی - عرفان حسن نایبی
بررسی بحران کووید 19 بر زنجیره تأمین و روشهای مقابله با آن
محسن محمدی جرجافکی - دکتر بهار فراهانی
طراحی مدل معماری سازمانی (EA) شرکتهای توزیع برق ایران بر اساس استاندارد IEC61968 و مدیریت جریان ارزش (VSM)
مصطفی یوسف زاده - صادق صفارخراسانی - رضا بهنود - حمید حسن نژاد
Analysis of Digital Transformation Plans Using Fuzzy Credibility Constrained Programming DEA Method
Mehdi Fasanghari
ارائه یک چارچوب برای کشف فرآیند و پیاده سازی یک روش ترکیبی مبتنی بر آن
محمدعلی خدادوست - فهیمه رحیم زاده - مهدی وحیدی پور - جواد سلیمی
مقایسه بیزاجی و اوراکل اکسپرس با سیستم ساز برسا در توسعه نرم افزارهای سازمانی: راهنمای انتخاب برای سازمانها
سید مهدی وحیدی پور - مهدی صادق - علی بهرامی
کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در بهبود خدمات شهری و افزایش کیفیت زندگی
محمد حق شناس - نوید عبدالهی - فهیمه مقدم - سارا اولی زاده
Integrating LLM into EA: Applications, Challenges and Risks
Soghra Mikaeyl Nejad - BABAK Darvish Rouhani - Kamal Mohammadi Asl
بهبود خودکارسازی فرایند رباتیک: الگووارهای جدید برای مدیریت استثناها
محمد حسین جلیلی - فریدون شمس علیئی
بیشتر
ثمین همایش، سامانه مدیریت کنفرانس ها و جشنواره ها - نگارش 42.2.7